Política de Privacidade Patocycles

  • Home
  • Política de Privacidade Patocycles

Política de Privacidade da Patocycles.com

Bem-vindo(a) ao site Patocycles.com, pertencente à Patus Bravus, Lda, uma empresa dedicada ao ciclismo. Proteger a sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais. Ao utilizar o nosso site, você concorda com as práticas aqui descritas.

Quem Somos

A Patocycles.com faz parte do grupo Patus Bravus, Lda, cuja atividade principal é a venda de bicicletas e produtos relacionados ao ciclismo. Prezamos pela transparência e segurança em todo o processo de compra e navegação, com o objetivo de oferecer a melhor experiência para os nossos clientes.

Recolha de Dados Pessoais

Recolhemos dados pessoais para os seguintes fins:

  1. Contacto com o Cliente: Para responder a questões, pedidos de informações e processar encomendas de produtos de ciclismo.
  2. Histórico de Compras: Para manter um registo das encomendas e interacções dos clientes, de forma a prestar um melhor serviço no futuro.
  3. Melhoria de Experiência: Para analisar o comportamento dos utilizadores e optimizar o conteúdo e as ofertas no nosso site.
  4. Comentários: Quando deixa comentários no site, recolhemos os dados apresentados no formulário de comentários, bem como o endereço IP e o user agent do navegador, com vista a ajudar na detecção de spam.

Cookies

O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Os principais tipos de cookies que usamos são:

  1. Cookies de Comentários: Se deixar um comentário, poderá optar por guardar o seu nome, endereço de e-mail e site em cookies para conveniência, evitando ter de preencher estes dados novamente. Estes cookies têm a duração de um ano.
  2. Cookies de Sessão: Ao visitar a página de login, definimos um cookie temporário para verificar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é eliminado quando fechar o navegador.
  3. Cookies de Login: Ao iniciar sessão, vários cookies serão definidos para gravar as suas informações de início de sessão e preferências de ecrã. Os cookies de login duram 2 dias, enquanto os de preferências de ecrã duram 1 ano.
  4. Cookies de Publicação: Ao editar ou publicar um artigo, será guardado um cookie adicional no seu navegador, que expira após 1 dia e não contém dados pessoais.

Pode configurar o seu navegador para recusar cookies ou avisá-lo antes de os aceitar. No entanto, ao desactivar cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar correctamente.

Conteúdo Incorporado de Terceiros

Alguns artigos no nosso site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens ou artigos). Esse conteúdo comporta-se da mesma forma que se estivesse a visitar o site de origem. Assim, esses sites poderão recolher dados sobre si, utilizar cookies, incorporar rastreio adicional de terceiros e monitorizar a sua interacção com o conteúdo incorporado, incluindo a interacção caso tenha uma conta e esteja com sessão iniciada nesse site.

Partilha de Dados Pessoais

  • Obrigações Legais e Contratuais: Os dados pessoais são tratados para cumprir obrigações legais e para finalidades directamente relacionadas com a execução dos nossos serviços (por exemplo, processamento de encomendas).
  • Protecção e Segurança: Armazenamos os seus dados em ambientes seguros, para prevenir perdas, furtos e acessos não autorizados.
  • Terceiros: Não vendemos, trocamos nem partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, excepto se exigido por lei ou para prestação de serviços essenciais (como serviços de deteção de spam ou envio de newsletters, caso aplicável).

Período de Retenção dos Dados

  • Histórico de Transacções: Conservamos os registos das suas compras durante o período necessário para cumprir obrigações legais e oferecer um melhor serviço de apoio ao cliente.
  • Comentários: Os comentários e respectivos metadados são mantidos indefinidamente, para que possamos reconhecer e aprovar comentários subsequentes de forma automática.
  • Contas de Utilizador: Para utilizadores registados no nosso site, armazenamos as informações pessoais fornecidas no perfil. Todos os utilizadores podem ver, editar ou eliminar as suas informações pessoais em qualquer momento (com excepção do nome de utilizador). Os administradores do site também podem ver e editar essas informações.
  •  

Contacto

  • Se tiver alguma dúvida sobre a forma como recolhemos e tratamos os seus dados pessoais, ou se desejar exercer os seus direitos, entre em contacto connosco através do e-mail:

A Patocycles.com (Patus Bravus, Lda) reserva-se o direito de actualizar esta Política de Privacidade para garantir maior segurança e transparência. Recomendamos que consulte periodicamente este documento para se manter informado(a) de quaisquer alterações.