Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
Centro de informação de consumo e arbitragem do Porto
R. Damião de Góis, 31, lj 6
4050-225 Porto
Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org / https://www.facebook.com/cniacc
Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt.
Liveo de reclamações online: https://www.livroreclamacoes.pt/inicio